ご注文について

お支払い方法

お届け方法

送　料

交換・返品

包装・のし・メッセージ

お支払い方法

■代金引換

ご注文製品と引き換えに代金を配達員にお支払いいただく方法です。
代引手数料は弊社が負担させていただきます。
一部の離島地域にて、代金引換をお取り扱いできない地域がございます。恐れ入りますが該当の離島地域の場合は、お電話にてお問い合わせください。また、海外への配達は承っておりませんのでご了承ください。

■クレジットカード決済

クレジットカードでのお支払いは「一括払い」のみの取り扱いとさせていただきます。

【ご利用方法】
1）ショッピングカートから「ご購入手続きへ」を選択し、連絡先情報と配送先住所を入力。
2）配送方法を選択し、「お支払いへ進む」を選択。
3）お支払い方法の「クレジットカード決済（日本国内・GMOイプシロン）」を選択し、「ご注文完了」を選択するとGMOイプシロンのカード情報入力画面へ遷移します。
4）必要事項を入力し、「送信」を選択するとご注文が確定されます。弊社から注文確定メールが届きますのでご注文内容に間違いがないかご確認お願いします。

■Amazon Pay ご利用案内

AmazonPayをご利用いただくと、Amazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。

【注意事項】

AmazonギフトカードやAmazonポイントは利用できません。
Amazonに登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます。
【macOS での設定手順】
Safari の環境設定を開く（command + ,（カンマ）キーでも開きます）
「プライバシー」をクリックする
「Webサイトによるトラッキング」の項目にて「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す
【iOS での設定手順】
「設定」アプリを開き「Safari」を開く
「プライバシーとセキュリティ」の項目で「サイト超えトラッキングを防ぐ」をオフにする

お届け方法

■お届けについて

ご注文製品のお届けは通常、運送会社（佐川急便）が代行配達いたします。
ご注文製品は、当日13時までのご注文の場合、通常翌営業日に発送致します。
商品により倉庫が異なる等の理由で1週間以内のお届けとなる可能性がございます。
（例）月曜日12時のご注文⇒火曜日発送 / 木曜日14時のご注文⇒月曜日発送 / 金曜日14時ご注文⇒火曜日発送
※土日・祝日その他弊社休業日は発送をお休みしております。
※在庫切れの場合、夏季・年末年始・土日・祝日のご注文は上記よりお時間をいただく場合がございます。
※営業時間外のご注文は翌営業日の扱いとさせていただきます。

■配送時間

配達時間は下記の通りご指定いただけます。
ショッピングカートのメモ欄に下記のご希望配達時間帯を入力してください。
※お支払い方法が『代金引換』で時間指定のない場合は、原則午前着指定で出荷させていただきます。

[配達予定時間]	午前中	12：00～14：00	14：00～16：00
	16：00～18：00	18：00～21：00
※ご不在の場合は、「不在連絡表」がポストに入りますので記載の運送会社営業所までお問い合わせください。ご希望の日時に再配達いたします。

[ 配達予定時間 ]

午前中

12：00～14：00

14：00～16：00

16：00～18：00

18：00～21：00

※ご不在の場合は、「不在連絡表」がポストに入りますので記載の運送会社営業所までお問い合わせください。
ご希望の日時に再配達いたします。

送料

■送料について

合計ご注文金額が3,000円未満（税抜）＝　全国一律500円（税抜）
合計ご注文金額が3,000円以上（税抜）＝　送料サービス（無料）

※代引き手数料は弊社にて負担させていただきます。

交換・返品

■交換・返品について

お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、１週間以内に下記フリーダイヤルへご連絡の上、ご相談ください。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。
着払いにてご返送ください。
※一度使用したもの（開封を含む）や、商品特性により返品ができない製品もございますので、あらかじめご了承ください。

■ご返送時のお願い

お客様のご都合による商品の返品・交換は原則お受けできません。
十分に御検討の上ご注文をお願いいたします。
イメージ違いやサイズ違い等お客様のご都合による返品・交換は、新品未開封（パッケージ箱の開封も不可）のものに限らせていただきます。
事前にご連絡の上、商品到着後１週間以内にご返送ください。（恐れ入りますが、送料はお客様負担でお願いします。）
誠に勝手ではありますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■ご返送時のお願い

ご返送前に、必ず下記のお問い合わせ・返品先までご連絡ください。
ご返送される外箱の天面に【返品】と明記して発送してください。
また配送時に添付した送り状ラベル・送付のご案内などはできる限りお届けした状態のままでお願いいたします。

■次の商品の交換または返品はご容赦ください。

お届け後８日以上経過した商品
一度ご使用になられた製品（開封を含む）
お客様が汚損または、破損された製品
商品特性により返品ができない製品もございますので、予めご了承ください。

お問い合わせ・返品先

〒103-0006　東京都中央区日本橋富沢町8-4
HARIO株式会社　通信販売係
TEL：0120-398-208
受付時間：月～金曜日（祝日を除く）10:00～17:00

包装・のし・メッセージ

■包装・のしのご注文方法

1.商品をカートに入れる前に「包装・のし」ボタンよりご希望のオプションをご選択ください。
のしをご希望の場合は、のしの種類の選択もお願いいします。

2.ご選択後、「カートに追加する」ボタンを押して購入手続きにお進みください。
※「のし」のみ選択された場合、外のし・内のしともに製品個箱に直貼りになります。
※お買い上げ明細の項目に「包装・のし」が記載されますのでご了承ください。

■メッセージご依頼方法

包装またはのしをご依頼された場合、送付先にメッセージをお届けすることができます。ショッピングカート画面のメモ欄に、ご希望のメッセージ内容をご入力ください。メッセージをお届けできるのは、以下を満たした場合のみになります。

「包装」または「のし」をご依頼された場合
クレジットカードで購入される場合
送付先がご注文主と異なる場合

メッセージ作成のご注意点
※150文字以内でメッセージ内容をご入力ください。
※絵文字等の特殊文字は文字化けの可能性がございます。
文字化けしている場合は、弊社にて文字化け部分を
削除して印字させていただきますのでご了承ください。
※印字なしのメッセージカードの同封は承っておりません。

■メッセージご依頼方法

「包装」または「のし」をご依頼された場合
クレジットカードで購入される場合
送付先がご注文主と異なる場合

■包装について

包装は1個120円（税抜）からお受けできます。
包装は、1商品ずつの個別包装のみ承ります。複数の商品をまとめて1つに包装することはできません。
包装をする場合は、通常より2、3日発送が遅れることがございますので、余裕を持ってご注文下さいますようお願いいたします。

■包装について

包装は1個120円（税抜）からお受けできます。
包装は、1商品ずつの個別包装のみ承ります。複数の商品をまとめて1つに包装することはできません。
包装をする場合は、通常より2、3日発送が遅れることがございますので、余裕を持ってご注文下さいますようお願いいたします。

■のしについて

のし紙付けを製品１個につき40円（税抜）で承ります。
のしは、１商品ずつ個別でお掛けします。複数の商品にまとめて一つののしをお掛けすることはできません。
のしをご希望される場合は、通常より２、３日発送が遅れることがございますので、余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。

※「のし」のみ選択された場合、外のし・内のしともに製品個箱に直貼りになります。
※お名前のご指示をいただいていない場合は、お名前の印字無しにてお届けいたします。
※一部のし掛けをお受けできない製品がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

[ 水引の種類 ]

蝶むすび

何度繰り返しても良い慶事に（出産祝・入学祝・御歳暮など）

結び切り

一度切りであってほしい慶事に（結婚祝・快気祝・結婚の内祝など）

黒白結びきり

告別式前後の御霊前や御供に（香典返しや法要引き出物など）